蘇州錦順貨運有限公司業(yè)務(wù)部

蘇州錦順貨運有限公司創(chuàng)建于2004年，公司位于江蘇省金閶區(qū)國華物流園C區(qū)25號.隨著蘇州經(jīng)濟的飛速發(fā)展，物流作為世界經(jīng)濟發(fā)展的重要部分，也隨之面臨著同世界各大物流企業(yè)的強勁競爭。我們唯有識時務(wù)、求完善、創(chuàng)特色、爭第一、再而兢兢業(yè)業(yè)。公司本著以“嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，完善與有效的管理方式，滿足客戶發(fā)展的需求”為經(jīng)營宗旨；提出“善待每一位客戶，善待每一件事物”的服務(wù)理念。
公司從事蘇州至全國各地的公路、鐵路運輸a及倉儲、裝卸、中短途配送、中長途快運、異地調(diào)貨、國際貨代等綜合物流服務(wù)，并有山東山西專線.不論整車快運還是零擔(dān)都實行門對門服務(wù)，運作過程中可及時反饋信息，便于您隨時查詢起運、在途、簽收情況。公司目前擁有一百六十多部各型式、車況良好的車輛，配備經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素的營運隊伍，每天隨時為您調(diào)遣運作，確保貨物運輸安全。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、服務(wù)時間
全年365天，全天24小時不間斷服務(wù)。
2、服務(wù)時限：
A、取貨：接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨。
B、定車：確保在當(dāng)天完成，并給書面確認。
C、發(fā)貨：所有貨物按客戶預(yù)定時間全部按時發(fā)貨。
D、派送：貨物到達目的地之后，及時與收貨人聯(lián)系，按時送貨上門。
E、查詢：答復(fù)時間不超過10分鐘。
F、貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，并由專人負責(zé)，及時查詢。信息跟蹤：客戶憑本公司的運單號碼自行查詢貨物動態(tài)；專人跟蹤：由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真、E-mail的方式向客戶定期提供貨物動態(tài)信息.