成都市郵政局郵政商函局

成都市郵政商函局，隸屬于成都市郵政局，專業(yè)從事郵政商函業(yè)務經營．郵政名址信息中心是專業(yè)的數據信息收集，整理，分析機構．目前擁有完整的全國企事業(yè)單位組織機構庫９１９萬條，包含企業(yè)名稱，法人代表，電話號碼，注冊資金，經營范圍及方便客戶查詢的國標行業(yè)代碼等多種信息；擁有成都地區(qū)組織機構庫１６萬條，成都住戶地址數據庫１９７萬條，成都個人名址信息庫１０５萬條．　　　　　　　　數據庫營銷是一對一的、針對性極強的一種宣傳、推銷模式，專業(yè)人士形象地稱之為“步槍打鳥”式的宣傳、推銷手段。目前，四川郵政已經在個人名址庫建設上投入大量物力和財力，并取得了一定的成績?！　∩毯陌l(fā)展，基礎就在名址信息中心的建設，缺了這個基礎，商函也就成了無本之木、無源之水。雖然有些公司看中了郵政的投遞網絡，會自行提供名址信息，但絕大部分公司還是需要郵政來提供目標客戶的名址信息?！　　叭绻麤]有名址，我們不會和藍光地產發(fā)生這么多的業(yè)務往來。”黃君澤局長告訴記者。藍光地產是成都綜合實力前三的地產商。目前，郵政通過自己的名址信息庫為藍光地產提供目標客戶的名址信息，雙方的合作，已經被業(yè)界廣為稱道，藍光地產在每個樓盤投入建設后，在銷售上都會采用郵政的數據庫營銷?！　〕啥监]政也不斷在業(yè)務上進行創(chuàng)新，除了開發(fā)設計更加讓用戶喜愛的內容和風格外，還借鑒廣州郵政的模式，采用“郵簡”的方式，讓信函更加直觀、方便和精美。　　成都一高檔別墅樓盤，在其建成以后，銷售基本上處于停滯狀態(tài)，在采取多種宣傳、推廣措施后，銷售仍沒有多少起色。其項目負責人試著找到郵政商函局，要求為其采用數據庫營銷。商函局從數據庫中確定了目標消費群體，并采用精美的紙張印刷，在設計上著意顯示出其高貴的品質。在首批“商簡”發(fā)出后不到一周，就有兩人帶著郵簡上門簽訂了購房合同，另有數人達成了購房意愿?！　∧壳埃啥嫉貐^(qū)的大型賣場基本上都同成都郵政建立了合作關系，采用郵政的數據庫營銷方式成為他們在營銷活動中必不可少的手段。而一些家裝行業(yè)、教育培訓機構也都有意采用這種模式。但是，并不是所有的行業(yè)都會被郵政接受，一些墓地、醫(yī)藥行業(yè)的負責人也看中了郵政商函營銷的渠道，但都被黃君澤一一拒絕，“我們不能因為賺了這點錢，而被老百姓痛罵，這關系到郵政的品牌形象和信譽?！彼@樣解釋?！　〉牵毯癄I銷絕對不僅僅只有這些。　　根據商函局的統(tǒng)計，其大多數業(yè)務為同城業(yè)務，占總量的80%以上。而在歐美等發(fā)達國家，跨地區(qū)、甚至跨國的商函的比例會更高些。而成都的一些大型企業(yè)、跨國公司并沒有采取郵政的商函營銷。這多少與地方經濟的發(fā)展和人們的觀念滯后有關系，不可否認，也和郵政營銷不深入有著或多或少的關系。黃君澤向記者透露，將在以后加強這方面的營銷，充實這方面的營銷隊伍和營銷能力。軟件解決了，但是在硬件上的問題也比較突出，如數據庫建設，并沒有跟上形勢的發(fā)展。成都郵政領導當初考慮到數據庫的建設和維護是一項很復雜的工作，把原先屬于商函局的名址信息中心交由信息技術中心來管理，但是，數據庫的更新和維護不僅僅是從技術上解決的?！　∮羞@樣一個案例，今年6月份，商函局根據名址信息給成都某房產投遞了3萬件郵簡，但是結果顯示并沒有達到他們要求的效果?！霸谶@個案例中，我們明顯感覺我們的名址信息不能滿足客戶的需求，他們要求的信息更加個性化。”比如有私家車的名址信息，卻很難分辨出究竟是一種什么程度上的用戶，因為私家車還分高端和低端?！　★@然，對數據庫信息的更新和完善，將直接關系到郵政商函究竟能發(fā)展到什么程度，關系到郵政能否將這一新興的營銷方式進行下去。