童莉(個體經(jīng)營)

1自動檢測故障類型本產(chǎn)品可以自動檢測故障類型，如果是網(wǎng)絡(luò)線路問題和硬件問題，可以指導(dǎo)用戶通過不同的渠道維修；如果是軟件系統(tǒng)問題，可以實(shí)現(xiàn)自動修復(fù)；如果是人員業(yè)務(wù)水平問題，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)。2永不死機(jī)的維護(hù)計算機(jī)維納斯將保證用戶的計算機(jī)中永遠(yuǎn)保留一個永遠(yuǎn)不會中毒、永遠(yuǎn)不會崩潰的系統(tǒng)，用于寬帶維護(hù)。這個系統(tǒng)維納斯稱之為“維護(hù)計算機(jī)”。永遠(yuǎn)不會中毒、不會崩潰的維護(hù)計算機(jī)的存在對于寬帶智能維護(hù)體系來說非常重要。因?yàn)槿绻脩粲嬎銠C(jī)崩潰、中毒了，計算機(jī)也不能正常使用，就更談不上去檢測網(wǎng)絡(luò)故障和遠(yuǎn)程連接網(wǎng)絡(luò)了。這個計算機(jī)的存在保證了遠(yuǎn)程維護(hù)隨時可以進(jìn)行，即使用戶的計算機(jī)（“工作計算機(jī)”）崩潰的情況下。3系統(tǒng)恢復(fù)當(dāng)故障類型檢測是計算機(jī)系統(tǒng)問題時，系統(tǒng)將會啟動系統(tǒng)恢復(fù)功能。不管是中毒、木馬、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯誤甚至系統(tǒng)崩潰，都將在2分鐘內(nèi)快速恢復(fù)。維納斯系統(tǒng)具有特殊的計算機(jī)還原與恢復(fù)功能，其性能超越目前市場上的任何一種計算機(jī)恢復(fù)產(chǎn)品。維納斯系統(tǒng)具有特殊的計算機(jī)還原與恢復(fù)功能，其性能超越目前市場上的任何一種計算機(jī)恢復(fù)產(chǎn)品。（1）無冗余系統(tǒng)備份。遠(yuǎn)為網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的“計算機(jī)動態(tài)時間點(diǎn)創(chuàng)建技術(shù)”相當(dāng)于給（虛擬）計算機(jī)建立了一個時間軸，用戶可隨時增加還原點(diǎn)。系統(tǒng)不需要真正的備份，因此，不會有大量的存儲空間冗余（2）多還原點(diǎn)。不像市面上的還原軟件或者還原卡，只能支持一個還原點(diǎn)。本功能可以支持多達(dá)上百個還原點(diǎn)。（3）不怕死機(jī)。可以將中毒甚至是崩潰的（虛擬）計算機(jī)，快速恢復(fù)到正常，不用重裝操作系統(tǒng)。（4）全盤恢復(fù)。如果寬帶用戶遇到故障時，不愿意自己修復(fù)，也可以申請遠(yuǎn)程服務(wù)；或者寬帶用戶在上網(wǎng)的過程中有什么疑問，也可以申請遠(yuǎn)程服務(wù)。維納斯工程師將為用戶提供7x24小時的服務(wù)。除此之外，由于維納斯技術(shù)的特殊性，即使用戶的計算機(jī)崩潰了，也可以通過維納斯操作系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)端安裝了VirNOS的遠(yuǎn)程維護(hù)端軟件，遠(yuǎn)程工程師接到用戶的遠(yuǎn)程服務(wù)申請后，在互聯(lián)網(wǎng)上的任何位置，不受地域的限制，為用戶進(jìn)行服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容可以包括故障的檢測，系統(tǒng)的修復(fù)，數(shù)據(jù)的恢復(fù)，軟件的安裝，問題的解答等等。為了保證用戶的安全，遠(yuǎn)程服務(wù)首先必須由用戶申請，沒有用戶申請，工程師無法進(jìn)入用戶的電腦。其次，在遠(yuǎn)程維護(hù)過程中，工程師只能通過VirNOS維護(hù)端軟件對用戶電腦操作，而無法將用戶電腦上的資料拷貝、瀏覽。最后，遠(yuǎn)程服務(wù)的過程，本軟件全部記錄下來，監(jiān)控工程師的所有行為。這就好像為用戶提供了一扇安全服務(wù)的門，但是服務(wù)的鑰匙仍然在用戶的手里。