成都華恩機(jī)電設(shè)備有限公司

成都華恩機(jī)電設(shè)備有限公司是海信科龍電器股份有限公司指定授權(quán)的科龍空調(diào)顧客服務(wù)中心和銷售單位，也是成都市各大連鎖家電商場(chǎng)的合作單位。公司精心致力于科龍空調(diào)的銷售安裝與服務(wù)工作。我司一直以“全過程無憂服務(wù)”為服務(wù)理念，“全面顧客滿意和顧客完全滿意”為服務(wù)目標(biāo)，“全面推進(jìn)全過程無憂服務(wù)，塑造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌，積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷”為服務(wù)方針。以準(zhǔn)時(shí)、快捷、守信為服務(wù)基礎(chǔ)，一貫奉行：信譽(yù)第一的企業(yè)原則、質(zhì)量第一的品牌意識(shí)、服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、顧客第一的公開承諾?？照{(diào)是特殊的商品，素有“三分品質(zhì)、七分安裝”之說，公司憑借專業(yè)化的技術(shù)支持、優(yōu)良的施工質(zhì)量、完善的服務(wù)體系及追求完美的堅(jiān)定信念而獲得商家、廠家及用戶的高度評(píng)價(jià)。創(chuàng)始至今為省內(nèi)上萬家用戶與上百家單位、廠家、商家建立了良好的合作關(guān)系。公司技術(shù)人員常年保持在60人以上，在旺季時(shí)最多可達(dá)150人，全年安裝、維修業(yè)務(wù)量由1999年的1500臺(tái)（套）提高到去年的12000臺(tái)（套）。由原來只做售后，發(fā)展到現(xiàn)在含銷售、理賠鑒定及售后為一體的高效運(yùn)作公司。公司在2003年、2005年獲廣東科龍公司優(yōu)秀服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，2003年、2004年度都被評(píng)為國(guó)美先進(jìn)服務(wù)單位，這些榮譽(yù)是公司全體員工共同努力的結(jié)果，也是廠家及用戶對(duì)我們工作的支持和認(rèn)可。為了發(fā)展，公司一直把完善其管理制度作為最主要的工作之一，從最基本的勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)準(zhǔn)則、管理層制度、工作職責(zé)、崗位監(jiān)察及工作流程到專業(yè)的安裝維修規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、回訪、安全制度及各項(xiàng)服務(wù)條例，對(duì)其年年總結(jié)、年年完善，因?yàn)檫@是保障商家、廠家、用戶利益最根本有效的手段，也是公司發(fā)展的基石。不斷提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能，這是做好銷售及售后服務(wù)的條件之一。在售后服務(wù)方面，公司每年對(duì)員工都要進(jìn)行兩次服務(wù)思想、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。讓員工在技術(shù)和服務(wù)水平上不斷提高，是保證服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量的基礎(chǔ)。如果說過硬的技術(shù)是服務(wù)的基本條件，那員工的為人處事、接物待人就是對(duì)服務(wù)完美的要求。員工不僅要有合格的安裝、維修技術(shù)，更重要的是培養(yǎng)其在服務(wù)中的言語(yǔ)文明、為人正直、團(tuán)結(jié)互助、互敬互愛，要求其做一個(gè)全方面合格的服務(wù)人員，這也是體現(xiàn)其企業(yè)文化及內(nèi)涵的一個(gè)重要方面。為了公司可持續(xù)發(fā)展，必須與單位、廠家、商家保持緊密合作，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，做好銷售及售后服務(wù)工作，消除用戶后顧之憂，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，提高企業(yè)形象和美譽(yù)度。成都華恩機(jī)電設(shè)備有限公司是一家經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)。成都華恩機(jī)電設(shè)備有限公司憑著良好的信用、優(yōu)良的服務(wù)與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。成都華恩機(jī)電設(shè)備有限公司熱誠(chéng)歡迎各界朋友前來參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。