成都?xì)W能電氣有限公司

成都?xì)W能電氣有限公司是一家集科研、開發(fā)制造、貿(mào)易為一體的衡器專業(yè)制造公司。主要生產(chǎn)：電子汽車衡、軌道衡、汽車軸重（儀）秤、地上衡、地中衡、電子吊秤、電子臺秤、電子罐裝秤、裝載機(jī)秤、電子叉車秤、電子計(jì)價秤、電腦人體秤、機(jī)電兩用秤、配料秤、包裝秤、健康秤等系列產(chǎn)品。公司堅(jiān)持“以人為本、科技創(chuàng)新”，不斷引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和檢測設(shè)備，我們擁有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)和充滿活力的高素質(zhì)銷售團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了一批技術(shù)全面，經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員。我們力求以最低的成本讓用戶得到最大的價值。公司本著“以質(zhì)量求市場，以技術(shù)求發(fā)展，以信譽(yù)求合作”及“確?？蛻衾妗钡慕?jīng)營方針致力于更廣闊的市場目標(biāo)和技術(shù)融合，我們將勵精圖治，拼搏進(jìn)取，以塑造一流的企業(yè)形象、一流的產(chǎn)品質(zhì)量和一流的售后服務(wù)。售后服務(wù)1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞（人為、天災(zāi)除外），保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，因需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。售后服務(wù)承諾書為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，以用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾。一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②產(chǎn)品合格證③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單四、售后服務(wù)承諾1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞（人為、天災(zāi)除外），保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，因需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。